[Info] Diritto di recesso e garanzie

Diritto di recesso e garanzie

Recesso:

Questo diritto è riservato esclusivamente alle persone fisiche (consumatori) quindi non può essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi riferibili all’attività professionale.
Informazioni per il consumatore a norma del D. Lgs n. 185/1999 relativo alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza. Come previsto dalla normativa italiana in materia di contratti a distanza (D.LGS n. 185/1999) che recepisce la Direttiva Europea 97/7: chi acquista attraverso i servizi proposti da questo sito, ha il diritto di recedere dal contratto entro 7 giorni dal ricevimento dei prodotti acquistati.Tale diritto si esercita Inviando a Blazing Orange una comunicazione scritta mediante lettera raccomandata con ricevuta di ritorno. La comunicazione può essere inviata entro lo stesso termine anche attraverso il nostro servizio di posta elettronica staff@blazingorange.com a condizione che sia confermata mediante raccomandata con ricevuta di ritorno entro le 48 ore successive. In caso venga esercitato il diritto di recesso, si dovrà provvedere a rispedire a proprie spese la merce in possesso a: Blazing Orange via vespri sicilaini 12 20146 Milano entro e non oltre il termine di 7 giorni lavorativi dalla data di ricevimento dell'articolo (fa fede la data del timbro postale di rispedizione). La merce deve essere INTEGRA, NON USATA, MANOMESSA o priva di accessori anche cartacei (Se presenti).
Il pacco assicurato in porto franco, non verranno ritirati il nessun caso pacchi in contrassegno né in porto assegnato. Il diritto di recesso decade totalmente qualora il prodotto restituito non sia integro, ovvero:
- in difetto di elementi integranti del prodotto
- in caso di danneggiamento del prodotto o mancanza di scatola, manuale, materiale di imballaggio, accessori.
Qualora l'ordine risultasse molto grande o di oggetti particolari il negozio potrà chiedere un fee di restocking.

Garazia:

La maggioranza degli articoli sono coperti dalla garanzia del produttore. In caso di articoli senza tale garanzia sono previste le garanzie di legge. Una volta spedito l'articolo, Blazing Orange si impegnerà al controllo del prodotto e se il reclamo verrà confermato, provvederà all'invio del sostituto. Se invece dopo il controllo, l'articolo non risultasse difettoso vengono addebitate 15€ per la rispedizione dell'articolo. Perciò il cliente è pregato di controllare attentamente la merce prima di dare inizio al reclamo ed in particolare di verificare se si tratta di un difetto dell'oggetto. La procedura di reclamo interna può impegnare alcuni giorni.

La garanzia non è valida per:
- Semplice usura (p.e. le batterie in sè non sono coperte da nessuna garanzia come i pallini od il gas!)
- Difetti, che erano già conosciuti dal cliente al momento dell'acquisto.
- Colpa del cliente (p.e. uso non idoneo, errata manutenzione, utilizzo non confome e/o improprio, manomissione).
- Danni causati da un agente esterno.

Su alcuni articoli siamo abilitati a fare riparazioni in garanzia dal costruttore.

Per eventuali danni alla merce occorsi durante il trasporto la unica responsabile potrà essere considerata la compagnia di trasporto. Blazing Orange non potrà essere ritenuta responsabile nel caso di non conclusione del contratto per cause di forza maggiore, di perturbazioni o scioperi totali o parziali dei servizi postali pubblici o privati e/o dei corrieri utilizzati, di inondazioni, d'incidenti e/o di guerre. Blazing Orange non potrà inoltre essere ritenuta responsabile di eventuali danni indiretti, perdite finanziarie e/o economiche e spese che potrebbero essere causati dall'acquisto di un prodotto nel negozio.